İş Zekası (Business Intelligence) teriminin, ticarette piyasa davranışlarını ve ticari ilişkileri daha iyi kavramak için kullanılan beceri, bilgi, teknoloji, uygulama, risk, güvenlik konuları ve adımları olduğu ifade edilir. Daha kısa ve aynı zamanda bu terimin bilişim teknolojilerindeki anlamına daha yakın bir tanımla, karar vermeyi destekleyici sistemler denilebilir.

İş Zekası (Business Intelligence) teriminin, ticarette piyasa davranışlarını ve ticari ilişkileri daha iyi kavramak için kullanılan beceri, bilgi, teknoloji, uygulama, risk, güvenlik konuları ve adımları olduğu ifade edilir. Daha kısa ve aynı zamanda bu terimin bilişim teknolojilerindeki anlamına daha yakın bir tanımla, karar vermeyi destekleyici sistemler denilebilir.

Terimin tarihçesinin 1958 yılına, IBM'den Hans Peter Luhn'un bu terimi muhtemelen ilk defa kullandığı tarihe dek dayandığını biliyor muydunuz? İngilizce Wikipedia'nın yazdığı kadarıyla, 1989 yılında İş Zekası için "gerçek tabanlı destek sistemleri kullanarak ticari kararları iyileştirmek için kullanılan kavram ve metotları" ("concepts and methods to improve business decision making by using fact-based support systems.") şeklinde ilginç bir tanım daha ortaya çıktı. Eklemek gerekir ki, bu tanım Business Intelligence olgusunun ne olduğu ve neye hizmet ettiğini anlamak için epey faydalıdır.