İş Ortakları
MediCl@im, daha küçük ölçekteki sigorta şirketlerine rekabet avantajı getirecek
Oracle iş ortaklarından BT-Grup, uzmanlık alanı olarak seçtiği sağlık sigortacılığına yönelik çözümlerini bulut bilişim perspektifinde yeniden ele alıyor. BT-Grup, bulut bilişimin SaaS modeline iyi bir örnek oluşturan ve ‘kullandığın kadar öde’ mantığıyla yapılandırılan online provizyon çözümü MediCl@im ile küçük ölçekli sigorta şirketlerine büyük teknoloji yatırımları yapmadan rekabet avantajı sunmayı hedefliyor.
BT-Grup ve faaliyet alanları hakkında bilgi verebilir misiniz?
Okan AYAZ: BT-Grup sigortacılık alanında 15 yıllık deneyime sahip bilgisayar mühendisleri tarafından 2005 yılında kuruldu ve başından bu yana artık bu alanda standart haline gelen Oracle teknolojileri ve ürünleriyle ilerliyoruz. Sigortacılığın sağlık dalında uzmanlaşmış bir ekibiz. Sağlık sigortacılığı, bilgi modeli ve iş süreçleri açısından diğer sigortacılık alanlarından oldukça farklı bir dinamiğe sahip bulunuyor. Gerek alanın derinliği, gerekse geliştirilecek yeni çözümlere çok açık olması nedeniyle bu alanda gelişerek, çözümlerimizi yaygınlaştırarak devam etmeyi hedefliyoruz.
Çözümlerinizi sektörde nasıl konumlandırıyorsunuz?
Okan AYAZ: Bu alana yönelik geliştirdiğimiz ‘BT-Human’ çözümü, tüm süreçleri kapsayan bir sağlık sigortacılığı paketi olarak, 2005 yılından bu yana sektörde beğenilerek kullanılıyor. Burada yarattığımız asıl katma değer, arkada çalışan sistemlerin iş ihtiyaçlarıyla uyumluluğunda yatıyor. Sağlık sigortacılığının en önemli bileşenlerinden biri online provizyon sistemidir. Hasta, sigorta kartı ile provizyon için başvurduğunda bu işlemin hem hızlı hem de doğru şekilde gerçekleştirilmesi sigorta şirketi için hayati önem taşıyor. Hem müşteri mutluluğu hem de şirketin karlılığını etkileyecek bu işlemi yöneten ve arkada epey iş üstlenen bu sistemler, basit görünmekle birlikte aslında hayli karmaşıklar. Sigortalının tedavisine ilişkin medikal bilgiler ile sigortalının poliçesinde yer alan risk kabul koşullarının birlikte değerlendirilmesi ve sigorta şirketi açısından risk oluşturmayacak şekilde provizyon verilmesi gerekiyor. Sigorta Şirketi, aslında onay vermeyeceği bir işlemi onayladığında ciddi zararlar oluşabilir. Ya da müşterisini bu işlem sırasında bekletirse mutsuz müşteri yaratabilir. BT-Human ile entegre çalışan online provizyon sistemimiz ‘e-pro’, sigorta şirketlerini bu sorunlarla karşılaşmaktan korumayı hedefliyor ve halen müşterimiz olan sigorta şirketleri tarafından kullanılıyor.
Bugün ‘bulut bilişim’ doğrultusunda da ilerlediğinizi biliyoruz. Bulut bilişim trendi ile hangi noktada buluştunuz?
Okan AYAZ: Yakın bir geçmişte, BT-Human ve e-pro’nun kullanımını yaygınlaştırabilmek ve daha fazla sigorta şirketine ulaşabilmek için bir alternatif geliştirme ihtiyacı hissettik. Sigorta şirketleri genelde kendi sigortacılık sistemlerini uzun yıllar önce kurmuş durumdalar. Online provizyon hizmeti kısmında ise yeniliğe ihtiyaç duyuyorlar ve bunun arayışı içindeler. Bizim provizyon sistemimiz e-pro, sigortacılık çözümümüz BT-Human ile entegre olduğu için ayrıca bir ürün olarak konumlandıramıyorduk. İhtiyacı tespit ettiğimizde, e-pro’yu yeni bir ürün olarak ele aldık ve herhangi bir sigorta şirketinin kendi yazılımıyla uyumlu olarak çalışabilecek, aynı zamanda hastane sistemleriyle bağlantı kurabilecek, bağımsız bir provizyon sistemi geliştirdik. Bu yeni ürünümüze MediCl@im adını verdik. Aynı zamanda bu projemiz için TÜBİTAK’tan da destek aldık. Eylül ayı sonunda ilk sürümünü müşterilerimize duyurmayı planlıyoruz.
MediCl@im ile müşterileriniz nasıl faydalar elde edecekler?
Okan AYAZ: Türkiye’de çeşitli ölçeklerde sigorta şirketleri var. Küçük sigorta şirketlerinin 10 bin adet civarında müşterileri var ki bu şirketlerin bu tip teknolojilere yatırım yapması kolay olmuyor. MediClam’in iş modelinde ya provizyon başına ya da sigortalı başına bir ücretlendirme söz konusu. Böylece küçük ölçekteki sigorta şirketleri, bir sistem satın almak ve bu sistemi idame ettirmek için gereken işgücü ve donanım yatırımlarını yapmak yerine, bulut buluşum mantığıyla kullanıma sunulan MediClaim’in avantajlarından yararlanabiliyorlar. Bunun için kendi sistemleriyle bir entegrasyon gerçekleştiriyoruz. Anlaşmalı kurum dediğimiz tedavi merkezleri networkleriyle ilgili entegrasyon zaten sağlanmış durumda. Dolayısıyla bu networke onları da dahil ederek, sigortalılarının bu hizmetten yararlanmasını sağlıyoruz. MediCl@im sistemi aylık kaç adet provizyon verdiyse o sayıya göre ücret belirleniyor. Bu yaklaşım, teknolojiyi satın almaya gerek olmadan, pazarda büyük bir rekabet avantajı elde etmek anlamına geliyor. Böylece her şirket kendi hacmi kadar yatırım yaparak ilerleyebiliyor.
Oracle teknolojileri bu modelde nerede konumlanıyor?
Okan AYAZ: Oracle Veritabanı uygulamasını ve java teknolojilerini zaten kullanıyoruz. Bütün uygulamalarımızı java tabanlı web teknolojileriyle geliştiriyoruz. Bulut bilişim yaklaşımı çerçevesinde Oracle teknolojilerini, standartlarını ve stratejilerini yakından takip ettik ve uyguladık. Bulut bilişimin Software-as-a-Service (SaaS) tarafında konumlanan bir uygulama MediCl@im.
Hedefleriniz neler?
Okan AYAZ: Önümüzdeki Eylül ayında müşterilerimizden biri ile MediCl@im’i, önce eczaneleri içeren bir ağ ile kullanıma açıyoruz. Bir yıl içerisinde tüm kurumlar, hastaneler ve laboratuarların bu ağa dahil olmalarını hedefliyoruz. Hastane sistemlerine tamamen entegre, sigorta şirketleri ile hastaneler arasındaki doküman akışını elektronik ortama taşıyacak bir yapıdan söz ediyoruz. Buradaki en büyük güçlük, çok farklı sigorta ve hastane sistemlerinin birbirleriyle konuşabilmesini sağlayabilmektir. Bizim medikal datanın transferi konusundaki hem sektörel hem teknik deneyimimiz bu güçlüklerin aşılabilmesini sağlıyor. Uluslararası ve Türkiye’de kullanılan tüm kodlama sistemlerini destekleyecek bir sistem oluşturuyoruz.
Bulut bilişimin geleceğini nasıl görüyorsunuz?
Okan AYAZ: Çok yakın zaman içinde bu iş modelinin hızla yaygınlaşacağını düşünüyoruz. Bu yapıya geçmemiş kurumların, kendi veri merkezlerini kurmakta ısrar eden kurumların bir dönüşüm içerisine girmesini de bekliyoruz. Kurumlar teknolojik know-how’ı edinme, kendi içlerinde barındırma ve sürdürülebilir kılma için harcayacakları çabayı gerçek iş alanlarına yönlendirecekler. Böylece teknolojinin kendisi rekabette önemli bir unsur olmaktan çıkacak, şirketler yaptıkları işin kalitesi, işe yaklaşımlarıyla öne çıkacaklar. Çünkü en son teknoloji çok daha ulaşılır, çaba sarf etmeden elde edilebilir hale gelecek. Ancak bulut bilişimle birlikte verinin güvenliği ve işin hukuki tarafı da çok daha fazla gündemde olacak.
Bulut bilişimle esneklik hiç olmadığı kadar artıyor. Özellikle bizim sunmayı planladığımız ‘Servis Olarak Yazılım (SaaS)’ modeli, kurumların teknolojik know-how’ı edinme, kendi içlerinde barındırma ve sürdürülebilir kılma için harcayacakları çabayı gerçek iş alanlarına yönlendirmelerine izin verecek.
Okan AYAZ
Baş Danışman/Şirket Ortağı
BT-Grup