İş Ortakları
Tüm donanım ve yazılım altyapımız, deneyim ve bilgi birikimimiz ile iş ortaklarımızın yanındayız
Derinleştikleri danışmanlık alanları ile uzmanlıklarını ve bilgilerini Oracle iş ortaklarıyla paylaşan, eğitim ve workshop çalışmalarıyla Oracle ortakatman ürünlerinin yaygınlaşmasına hizmet eden Partner HUB danışmanları, Demo Merkezi ortak paydasında buluşarak, Oracle’ın bütünleşik çözüm anlayışı ile artan gücünü vurguluyorlar.
Partner HUB bünyesinde bu yıl içerisinde kurulan ve Teknik Müdür Timur Yalçın’ın yönetiminde hizmet veren Demo Merkezi, iş ortaklarının ve müşterilerinin olası senaryo durumlarında, hangi donanım ve yazılım ortamında, hangi performans sonuçlarını elde edeceklerini bire bir realize etmelerini sağlayan bir ortam sunuyor. Donanım altyapısı ve yazılım konfigürasyonları konusunda Teknik Danışman olarak sorumluluk alan Gökhan Göksu dışında, özel uzmanlık alanları doğrultusunda danışmanlık veren Gökhan Güngör, Sezgi Geçer ve Donanım Ürün Yöneticisi Genco Kenet de Demo Merkezi ekibi içerisinde yer alıyorlar.
Demo Merkezi’nin donanım ve yazılım altyapısını yöneten Teknik Müdür Timur Yalçın ve Teknik Danışman Gökhan Göksu ile Demo Merkezi’nde iş ortaklarıyla gerçekleştirdikleri çalışmalar üzerine görüştük.
Timur Bey, Teknik Destek Müdürü olarak sorumluluk alanlarınızdan biri de Demo Merkezi’nin yönetimi. Demo Merkezi üzerinde konuşmaya başlamadan önce uzmanlık alanlarınız hakkında bilgi verebilir misiniz?
Timur YALÇIN: Yıldız Teknik Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği bölümünden mezun olduktan sonra, 10 yıl Linksoft’ta Bilgi İşlem Müdürü olarak görev aldım. Şirketin dağıtımını yaptığı yazılım ve donanım ürünleri kapsamında, bayi ve son kullanıcılara teknik destek sağladık, ürünlerle ilgili eğitimler verdik. Daha sonra da kariyerim Teknik Destek alanında ve pazarda kullanılmakta olan neredeyse tüm donanım ve yazılım çözümlerini kapsayarak devam etti. 2007 yılından bu yana da LinkPlus’ta Teknik Destek Müdürü olarak görevimi sürdürüyorum. Teknik ekip olarak, distribütörlüğünü yaptığımız Oracle teknoloji ürünleri ve Sun donanımları için, iş ortağı ve son kullanıcılara ihtiyaç duydukları teknik desteği sağlıyoruz; bunun yanı sıra satış öncesi ve sonrası teknik danışmanlık hizmetleri veriyoruz.
Oracle yazılım ve donanım teknolojileri kadar, pazardaki diğer ürünler, network altyapıları hakkında da çok zengin bir deneyime sahip olmanızın avantajları var mı?
Timur YALÇIN: Artık karşımızda çok daha karmaşık altyapılar var. Böyle bir deneyim, müşterinin sahip olduğu tüm altyapıları ve birbirleriyle etkileşimini anlayabilmek için önemli oluyor. Böylece destek verirken sorunu ve çözümü görmek, bu doğrultuda ilerleyerek yeni çözümler önerebilmek, bu anlamda iş ortağınızı en iyi şekilde destekleyebilmek mümkün oluyor.
LinkPlus bünyesinde kurulan Demo Merkezi’nin iş ortakları ve müşterilerine en iyi şekilde hizmet vermesi için çalışan bir ekip var. Bu ekibin özellikleri neler ve kimlerden oluşuyor?
Timur YALÇIN: Demo Merkezi’nde, gerek teknik gerekse satış öncesi hizmetlerimizde farklı konularda sorumlu olan arkadaşlarımız bulunuyor. Hemen her türlü Oracle Sun donanımı ile çalışmış, dört yılın üzerinde Sun tecrübesiyle ağırlıklı giriş seviyesi ve ortakatman ürünlerde destek veren bir ekip mevcut. Bu ekip, özellikle donanım sanallaştırma demo ve testlerinde aktif rol alıyor. Veritabanı, Exadata ve Ortakatman yazılım ürünlerinde beş yılı aşkın deneyime sahip, konularında uzmanlaşmış arkadaşlarımız bulunuyor. Tüm bu destek ekibimiz, Demo Merkezi içerisinde sağlayacağımız donanım, yazılım veya komple çözüm çalışmalarında, ayrı ayrı veya birlikte müşteri veya iş ortağı ile birlikte çalışarak, destek sağlıyor. Gerektiği noktalarda iş ortağının veya müşterinin ihtiyacını analiz ederek, değişik alternatifler ve ürünler de sunabiliyorlar.
Donanım altyapısı ve yazılım konfigürasyonları konusunda Teknik Danışman olarak sorumluluk alan ve Demo Merkezi’nin sağlıklı işleyişinde bu anlamda önemli rolü olan Gökhan Göksu dışında, özel uzmanlık alanları doğrultusunda danışmanlık veren Gökhan Güngör, Sezgi Geçer ve Donanım Ürün Yöneticisi Genco Kenet; Demo Merkezi’nin iş ortaklarımız tarafından ihtiyaçlarına en uygun şekilde kullanılması konusunda destek veriyorlar.
Gökhan Bey, sizi tanıyabilir miyiz?
Gökhan GÖKSU: İstanbul Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği mezunuyum ve halen Boğaziçi Üniversitesi’nde mastır yapıyorum. Üç yıldır LinkPlus’ta Teknik Danışman olarak görev alıyorum. Okul yıllarımda java tabanlı yazılımlar üzerine çalışmalar gerçekleştirdim. Bu deneyim, LinkPlus bünyesinde ortakatman teknolojileri tarafında bana çok büyük fayda sağladı. Oracle ortakatman ürünleri ve Oracle Application Development Framework (ADF) konusunda İş Geliştirme Yöneticisi Erkan Karakuş ile birlikte, Türkiye’nin çeşitli illerinde workshop etkinlikleri düzenledik. ADF’i iş ortaklarımıza tanıttık. Yine ortakatmanda yer alan WebLogic Uygulama Sunucu için de iş ortaklarımıza kurulum destek hizmetleri verdik.
Demo Merkezi tarafında Timur Bey ile ortakatman teknolojileri tarafında ise Erkan Karakuş ile birlikte çalışıyorum. Demo Merkezi’nde POC altyapılarına hizmet vermek dışında odaklandığım bir diğer konu da Oracle Veritabanı. Görev tanımımın önemli bir bölümünü de, iş ortaklarımıza Oracle Veritabanı çerçevesinde destek vermek oluşturuyor.
Demo Merkezi’nin amaçları ve yapısı hakkında bilgi verebilir misiniz?
Timur YALÇIN: Demo Merkezi ile Oracle donanım ve yazılım ürünlerini ve yeni teknolojileri daha yakından tanıtma ve kullanma imkânı sağlamayı amaçlıyoruz. Özellikle zengin bir ürün çeşitliliği sağlamaya ve en yeni teknolojiyi kullanmaya özen gösteriyoruz. Merkezimizde donanımın ve yazılımın bir bütün oluşturduğu Oracle Exadata Database Machine ile POC (Proof of Concept) çalışmaları yapabilirken, diğer taraftan yedekleme çözümleri üzerine çeşitli senaryoları da test etme olanağı elde edebiliyorsunuz. T veya M serisi bir sunucuda sanallaştırma ve ortakatman çözümleri ile ilgili demo ve test çalışmaları da yapabiliyoruz.
Sanallaştırma çözümlerimiz üzerinde işlevsel çalışmalar söz konusu; örneğin, 10gR2 “single instance” bir veritabanını, 11gR2 RAC ortamına nasıl ‘migrate’ edilebileceğini gösterebiliyoruz.
Demo Merkezi’nde nasıl bir altyapı var?
Timur YALÇIN: Kullandığımız ürünler arasında Oracle Exadata Database Machine, ZFS storage, Storagetek 6000 serisi depolama cihazları, M ve T serisi değişik kapasitede Sparc tabanlı sunucular, Intel tabanlı sunucular mevcut. Tüm bu donanımlar ve üzerinde çalıştırılacak yazılımlar uzmanlarımız tarafından test ve demo ortamında kullanılmak üzere hazırlanıyor ve gerek merkezimizde gerek uzak bağlantı ile bu donanım ve yazılımları kullanım imkânı vermekteyiz.
Democenter’dan kimler yararlanabiliyor ve ne amaçla?
Timur YALÇIN: İş ortaklarımız başta olmak üzere değişik sektörlerden birçok firma da Demo Merkezi’nden faydalanabiliyor. Örneğin, finans ve sigorta sektöründeki birçok firma ile Oracle Exadata Database Machine üzerinde POC çalışmamız oldu. Çoğunlukla kendi ortamlarıyla karşılaştırmak için gerçekleştirilen bu çalışmalarda, ürünlerimizin kullanım ve performans olarak nasıl bir fark yarattığını göstermemiz mümkün oluyor. Amacımız, halen Oracle ürünlerini kullanan kullanıcılara yeni teknolojileri görme, tanıma ve kullanma imkânı sağlamanın yanı sıra, farklı üretici fimaların ürünlerini Oracle ürünleri ile karşılaştırarak elde edecekleri artıları ve geçişte nasıl bir yol izleyebileceklerini de göstermek. Bu şekilde yaptığımız bire-bir çalışmaların yanında, özellikle iş ortaklarımıza yönelik workshop ve demo ortamları da sağlıyoruz. Gerek bizim doğrudan sunacağımız gerekse iş ortaklarımızın Demo Merkezi’ni kullanarak kendi müşterileri için gerçekleştirecekleri workshop etkinlikleriyle, Oracle ürünlerini ve iş ortaklarımızın çözümlerini birlikte tanıtabiliyoruz.
İş ortakları nasıl bağlantı kuruyorlar ve Demo Merkezi’nden nasıl yararlanabiliyorlar?
Gökhan GÖKSU: Demo Merkezi için talepler geldiğinde, ihtiyaç ve isteklerin durumuna göre hemen randevular düzenleniyor. Çok verimli bir düzenleme sistemi var ve randevular en erken zamanda gerçekleştiriliyor. İş ortakları ve müşteriler senaryolarını getirdiklerinde, gerekli donanım altyapısını gerekli konfigürasyonları düzenleyerek kendilerine sunuyoruz.
Biz burada POC’ler için her türlü alt yapı hizmetini, getirilen senaryolara eşleşecek şekilde, Oracle’ın VM sanallaştırma çözümleri ile sağlayabiliyoruz.
Yeni teknolojiler hakkındaki yeni bilgiyi çok hızlı alarak iş ortaklarına aktarmanız gerekiyor. Bu döngüyü nasıl kesintisiz devam ettiriyorsunuz?
Gökhan GÖKSU: Demo Center, bu döngünün kesintisiz südürülebilmesinde çok büyük bir avantaj sağlıyor. Bu sayede, ortakatman yazılımlar ve veritabanı tarafında sürekli kendimizi geliştirme, yenilikler hakkında bilgi sahibi olma ortamına sahibiz. İş ortaklarımız da kendilerini yeni teknolojilere adapte edebilmek için Demo Merkezi’nin olanaklarını kullanmakta serbestler. İstedikleri test ortamını burada onlar için kolayca oluşturabiliriz. Üürünleri takip etmek bizim işimiz. Yurt içi ve yurt dışında öğrenmemiz gereken bilgi için her noktaya gidiyoruz ve o bilgiyi elde ediyoruz. O bilginin derinleşebilmesi için de elimizde Demo Merkezi gibi büyük bir fırsat bulunuyor.
İş ortakları Demo Merkezi’nden yararlanarak kendilerine nasıl yeni fırsatlar yaratabilirler?
Timur YALÇIN: İş ortaklarımız Demo Merkezi’mizi kullanarak, gerek Flash teknolojisi, Exadata gibi yeni teknolojilerimizi gerekse değişik donanım ve yazılımın bir arada sağlayacağı komple çözümleri müşterilerine sunabilir, böylece çözümlerinin ne kadar doğru ve sağlıklı olduğunu canlı bir ortamda gösterebilirler. Örneğin flash teknolojisi, veritabanı ile birlikte OLTP çözümlerinde 3 kata varan bir performans artışı sağlıyor. Biz bunu canlı olarak Demo Merkezi’nde gösterebiliyoruz. Bu sayede iş ortaklarımız kendi çözümlerini sunarken hem bu yeni teknolojilerden kazanç elde etme hem de kendi uygulamalarını güncel bir teknoloji platformunda kullanma, test etme ve tanıtma imkânına sahip olabiliyorlar.
“Çoğunlukla müşterilerimizin kendi ortamlarıyla karşılaştırmak için Demo Merkezi’nde gerçekleştirdiği POC çalışmalarında, ürünlerimizin kullanım ve performans olarak nasıl büyük bir fark yarattığını gösterebiliyoruz.”
Timur YALÇIN / Teknik Destek Müdürü - LinkPlus
“İş ortakları ve müşteriler senaryolarını getirdiklerinde, gerekli donanım altyapısını Oracle’ın VM sanallaştırma çözümlerini kullanarak ve gerekli konfigürasyonları düzenleyerek kendilerine sunuyoruz.”
Gökhan GÖKSU / Teknik Danışman - LinkPlus