İş Ortakları
Donanım değil çözüm satıyoruz ve bunun gerektirdiği tüm desteği sağlamakla yükümlüyüz
Donanım Ürün Yöneticisi Genco Kenet ve Satış Temsilcisi Volkan Nalcı, LinkPlus’ın katma değerli hizmet anlayışına hizmet eden bir organizasyon yapısı içerisinde, Oracle Donanım ürünlerinin satış süreçlerinde rol oynuyorlar. Satış öncesi destek hizmetlerinden başlayarak, satış sürecinde ve sonrasında kurulum aşamalarında iş ortaklarının yanında yer alan Kenet ve Nalcı, gerçekleştirdiğimiz röportajda, satın alma ile birlikte donanım pazarında yaşanan paradigma değişimine de değiniyorlar.
Genco Bey öncelikle sizi tanıyabilir miyiz?
Genco KENET: Doğuş Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği mezunuyum. Üç yıldan bu yana LinkPlus bünyesinde donanım ürünleri tarafında çalışıyorum. LinkPlus, 2003 ylından itibaren SUN’ın iş ortağı olarak hizmet verdiği için bu alanda önemli bir deneyim ve bilgi birikimine sahip. Ben de 2008 yılında LinkPlus ekibine katıldım. Satınalma öncesinde SUN Microsoystems donanımlarının satış ve destek süreçlerinde rol alıyordum. Satınalma sonrasında ise Oracle Donanım ürünleri başlığı altında ama Oracle’ın yeni stratejileri doğrultusunda, ekip arkadaşım Satış Temsilcisi Volkan Nalcı ile birlikte iş ortaklarımıza destek veriyoruz. Ankara da dahil olmak üzere, LinkPlus’ta doğrudan donanım tarafıyla ilgilenen altı kişiyiz.
Volkan Bey sizi de kısaca tanıyabilir miyiz?
Volkan NALCI: Boğaziçi Üniversitesi Siyaset Bilimi ve Uluslararası İlişkiler Bölümü’nden mezun oldum. 2009 yılından bu yana LinkPlus bünyesinde Satış Temsilcisi olarak çalışıyorum. Başlangıçta sadece SUN donanımlarına odaklıydım. Ancak Oracle’ın satınalması sonrasında hem donanım hem yazılım tarafında görev almaya başladım ve özellikle Oracle’ın sağladığı bütünleşik donanım çözümlerinin pazarda yarattığı dönüşümün sağladığı avantajları iş ortakları ve müşterilere anlatma misyonunu da üstlendim.
Görev kapsamınızda hangi süreçler bulunuyor?
Genco KENET: Şu anda LinkPlus’ın 350’ye yakın iş ortağı var. Hepsiyle potansiyel bir donanım işbirlikteliğimiz de söz konusu. Onların takım arkadaşı olarak, birlikte hareket ederek, projelerine dahil oluyoruz. İş ortaklarımız bize satış sürecinin herhangi bir noktasında başvurabiliyorlar. Müşterileri dinlemek üzere iş ortaklarımızla birlikte Türkiye’nin her noktasına gidebiliyoruz. İhtiyaçların belirlenmesi, Oracle ile birlikte çözümün oluşturulması, önerilerin yapılması, konfigürasyonların ortaya çıkarılması, ürünlerin konumlandırılması gibi her aşamada destek oluyoruz.
Oracle’ın performans odaklı çözümleri arasında hangilerine iş ortaklarınızın dikkatini çekmek istersiniz?
Genco KENET: Oracle’ın performans odaklı çok özel ürünleri var. Bu noktada özellikle flash teknolojisine dikkatlerini çekmek isteriz. Projelerin başarısında gerçekten çok büyük fark yaratıyor. Üstelik bu teknoloji sadece Oracle’da mevcut. Sadece Oracle yazılımlarına entegre olan bu teknoloji, 2 ile 4 kat performans artışları vaat ediyor. Dolayısıyla iş ortaklarını flash teknolojilerini yakından incelemeye çağrıyoruz.
Volkan NALCI: Flash teknolojisi sadece Oracle 11g R2 ile entegre olan bir teknoloji. Ortakatmanda RAM ile disk arasında bir modül ve Oracle’ın SGA yapısındaki hızını, cache belleğini artırıyor ve süreklilik arz eden bir işlem veya bir sorgu çekerken, diske gitmeye gerek kalmıyor. Doğrudan “flash cache” üzerinden performans sağlıyorsunuz. Başka hiçbir donanım üreticisi böyle bir çözümle müşterilerine gidemiyor.
Satınalma öncesi ve sonrasında pazarı nasıl değerlendiriyorsunuz?
Genco KENET: SUN döneminde piyasada çok güçlüydük ve Oracle’a geçiş aşamasında da bu güç artarak devam etti. Satınalma sonrasında ise Oracle, donanım pazarında oyunun kurallarını değiştirmeye başladı. Performans anlamında pazarın önünde yeni bir ufuk açıldı. Oracle, geliştirdiği teknolojilerle, performans rekorları kıran, yazılım ve donanım bütünlüğünü öne çıkaran çözümler sunmaya başladı. Artık iş ortaklarımıza bütünleşik, anahtar teslimi çözümlerle gidiyoruz. Diğer platformlarda çıkılabilen performansın 2-3 kat üzerine, hatta bazı projelerde 6 kat üzerine çıkabiliyoruz.
Satınalma sonrasında elde edilen başka ne gibi avantajlar söz konusu?
Volkan NALCI: Oracle SUN satınalmasından sonra hemen farklılıklarını göstermeye başladı. Örneğin, yazılım lisans katsayıları eskiden M serisi sunucularda 0,75 iken, satınalma sonrasında 0,5’e düştü. Bu, bir proje maliyetinde, donanım maliyetini sıfırlamak anlamına geliyor. Rakiplerimizde ise bu katsayılar 0.75’den 1’e çıktığı için, ulaştığımız nokta çok daha anlamlı oldu. Bu da iş ortakları ve müşterilerin Oracle donanımını seçmelerinde en büyük etkendir.
Aslında genel olarak satınalmadan sonra çok ciddi bir sinerji çıktı ortaya. Oracle rakipsiz bir duruma geldi ve ürün değil çözüm sattığını ilan etti. Zaten, Flash teknolojileri, Oracle Exadata Database Machine, Oracle Exalogic Elastic Cloud, diğer bulut bilişim teknolojileri böyle ortaya çıktı. LinkPlus gibi katma değerli bir organizasyon sayesinde, iş ortakları bu teknolojileri yaygınlaştırmakta sorun yaşamıyorlar. Örneğin, LinkPlus’ın katma değeri sayesinde Türkiye’deki kanal tarafındaki iş ortaklarının Exadata satışlarında, büyük artış oldu.
Genco KENET: Katma değerli yaklaşım çok önemli, çünkü çözüm satıyoruz. Çözüm satmak sorumluluklarımızı daha da artırıyor. Donanım ve yazılımı birlikte sunduğumuz zaman, iş ortağının ya da müşterinin yaşayacağı herhangi bir sorunun tüm sorumluluğu bize aittir.
İş ortaklarınız kendilerini Oracle’ın yeni stratejilerine uyumlarken, hangi konularda LinkPlus’ı takip edebilirler?
Genco KENET: LinkPlus bünyesinde donanım ürünleri üzerine pek çok eğitim düzenliyoruz. Ayrıca, Şubat ayından bu yana Pearson Vue Yetkili Merkezi olarak da sınavlara giriş ortamı sağladığımızı bu vesileyle hatırlatayım. Ben de bu merkezde Admin görevini yürütüyorum. Oracle’ın bütün gerekli sınavları bu merkezde alınabiliyor. Organizasyon ve sınavların yapılması konusunda iş ortaklarımız ve son kullanıcılar benimle iletişime geçebilirler. Bunun dışında, belirli aralıklarla kampanyalar yürütüyoruz ve iş ortaklarımızın indirimler ve sürpriz hediyeler içeren bu kampanyaları mutlaka takip etmelerini öneriyoruz. Dolayısıyla, LinkPlus’ın tüm etkinliklerini, tüm iletişim kanallarından ve Partner HUB üzerinden takip etmeye devam etsinler.
Artık iş ortaklarımıza bütünleşik, anahtar teslimi çözümlerle gidiyoruz. Diğer platformlarda çıkılabilen performansın 2-3 kat üzerine, hatta bazı projelerde 6 kat üzerine çıkabiliyoruz.
Genco KENET
Donanım Ürün Yöneticisi - LinkPlus
LinkPlus’ın katma değeri sayesinde Türkiye’deki kanal tarafındaki iş ortaklarının Exadata satışlarında, büyük artış oldu.
Volkan NALCI
Satış Temsilcisi - LinkPlus